Gamzon EOOD（“我们”，“我们的”或“我们自己”）运营网站（“网站”）。

Stormforge Essence（“Essence”）是网站上使用的虚拟货币。

虚拟物品（“虚拟物品”）是Stormforge通过网站商店使用Essence交换提供的游戏内虚拟物品。

服务（“服务”）是Stormforge通过网站商店使用Essence交换提供的游戏内服务。

通过网站将Essence兑换为虚拟物品或服务的行为，在本政策中将被称为游戏内购买。

为了购买Stormforge Essence或进行游戏内购买，您必须注册并登录网站，使用个人Stormforge账户（“网站账户”）。

此退款政策仅涵盖影响Stormforge Essence使用的故障。由于Stormforge Essence是非有形、不可撤销的商品，购买后我们不提供退款，您在网站购买Essence之前已经确认了这一点。

然而，Stormforge将为购买后二十四小时内的游戏内购买提供退款，只要虚拟物品或服务尚未被消耗、修改或转移。如果在获得访问权时任何虚拟物品或服务存在故障，您应立即通知Stormforge。任何超过二十四小时的退款请求将由Stormforge自行决定审查。

退款旨在消除购买有故障的虚拟物品或服务的风险 - 而不是作为免费获得它们的方式。如果我们认为您正在滥用退款，我们可能会停止向您提供退款。

因您使用的支付系统技术故障而发生的Stormforge Essence意外购买必须与相应的支付处理器争议。

Stormforge对支付处理器出现的任何技术故障、故障或问题不承担责任。Stormforge不负责处理用于获取Stormforge Essence的任何信用卡/借记卡和银行数据。

Stormforge保留在任何情况下发出任何退款时暂停或终止任何网站账户的权利。

有关退款事宜联系我们，请发送电子邮件至：[email protected]

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